而此时已经出票成功来不及取消了

今年12306首次上线“候补购票”功能,如果当前车票已经售完,用户可以支付预付款,当网上有人进行退票、改签操作时,系统会根据排序,自动将车票划入乘客的购票账户。如果你预付的钱款大于实际票款,系统会自动退回余额。

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有网友在购买天津到北京车票时,明明页面显示票量充足,结账时却发现网页默认勾选了20块钱的加速包,而此时已经出票成功来不及取消了。按照商家规则,加速包只会在抢票失败时才退款,购票成功是不退款的。

虽说和抢票软件的原理几乎一致,不过这项官方出品的服务是完全免费的。所以,当我们买不到火车票时,不要忘记“候补购票”的功能。(完)

对于抢票软件默认捆绑加速包的现象,美团向记者表示,美团购买火车票时无任何捆绑销售以及强制消费,默认不勾选加速包,但又给消费者更多选择,用户可根据自身需求一键购选,而且购买后过期未使用的加速包还支持随时退款。

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记者测试发现,在4款常用抢票软件中,有3款应用都会默认选择购买加速包,收费20-30元不等。虽然可以取消,但并无明显收费提示,乘客很容易为自己可能并不需要的加速包付费。

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